Um unsere IT-Infrastruktur und den Support für unsere Mitarbeiter zu stärken, suchen wir für unseren Standort in Berlin-Adlershof einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter / IT-Systemadministrator (m/w/d).
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Unterstützung und Betreuung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen; u.a. Server, Laptops, Tablets, Smartphones und Drucker.
- Mitwirkung bei IT-Projekten und der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Prozesse
- Koordinierung, Abstimmung sowie Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien.
- Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf IT-Best Practices und Sicherheitsprotokollen.
- Identifizierung von IT-Problemen und Entwicklung von effizienten Lösungen.
- Nach Bedarf Eskalation komplexer Probleme an höhere Supportebenen.
- Aktualisierung und Pflege von IT-Dokumentationen, einschließlich Anleitungen und Prozessdokumentation.
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
- Praktische Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem Unternehmensumfeld.
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
- Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-/TK-Infrastruktur-Umgebungen sowie von Windows-Betriebssystemen inkl. M365
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären.
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) – zusätzliche Fremdsprachen sind willkommen.
Das bieten wir:
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte in einem wachsenden, nachhaltigen Markt
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Freiraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen
- Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
- Gutes Betriebsklima in einem freundlichen Kollegium
- Leistungsgerechtes Einkommen sowie Schulungen und Trainings auf höchstem Niveau
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkonto
- Hybrides Arbeiten nach Vereinbarung
Arbeitsort: Berlin-Adlershof
Arbeitszeit: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet
Ihre Unterlagen mit dem aktuellen Lebenslauf und relevanten Ausbildungs- und/oder Arbeitszeugnissen senden Sie bitte als PDF an job@rotorworks.de . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Rotorworks GmbH – Glienicker Weg 95 – 12489 Berlin / 030-513 0283 0